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intelligente Kundeninteraktion

Unsere Sprachportallösung Natural Language ist die erste natürlich sprachliche Multichannel Sprach/Chat-Portalaplikation, die über 80% aller Kundenanfragen zuverlässig automatisiert. Steigern Sie Ihre Servicequalität und senken Ihre Kosten mit der innovativsten und flexibelsten Lösung am Markt...

innovativ und leistungsstark

Hermes.Net, die offene, webbasierte Call Center Plattform für alle Kanäle bietet überragende Funktionalitäten im Bereich Predictive Dialing, ACD - Steuerung, IVR, Email und Multichannel Management. Die Applikation kann sowohl unabhängig oder in Anbindung an TK Anlagen betrieben werden...

einfach, flexibel, günstig

Ob Sprachportal Applikation, Contact Center Lösungen, Qualitätsmanagement, Mitarbeitermanagement, Außendienststeuerung, Reporting oder CRM. Sogedes bietet professionelle, kostengünstige und angepasste Service Lösungen auf Nutzungsbasis im "Software as a Service" oder Hosting Modell...
 
19.07.2010 - Qualitätsmanagement

Qualitäts- und Performance Management

12.07.2010 - Neuer Webauftritt
Sogedes mit neuem Webauftritt.